多家用户反映抹茶交易所（MEXC）官网出现无法正常卖币的问题，引发社区广泛关注，据用户描述，无论是通过网页端还是移动端适配页面，在发起卖币操作时均提示“系统错误”“交易暂不可用”或页面无响应，部分用户甚至因无法及时卖出资产而面临市场波动风险。
事件发酵后,抹茶交易所官方客服在社交媒体回应称，技术团队已注意到相关异常，并正在紧急排查服务器及交易系统故障，具体恢复时间待定，客服建议用户暂时切换至APP端进行操作，但不少用户反馈APP端同样存在卖币失败的情况，部分用户资产卡在“待成交”状态，无法提现或转出。
作为全球知名的加密货币交易所,抹茶交易所此次故障不仅影响用户正常交易体验，也引发对其系统稳定性的担忧，近年来，加密货币交易所因技术问题导致交易异常的事件频发，如何提升系统抗压能力、完善应急预案成为行业共同挑战，用户正密切关注官方进展，希望平台能尽快修复故障，保障资产安全与交易顺畅，业内人士提醒，投资者在选择交易所时应关注其技术实力与风险应
